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一个QA的苦恼

排行榜 收藏 打印 发给朋友 举报 来源: 原创   发布者:molei
热度2814票  浏览1181次 时间:2010年2月04日 17:17

     来公司三个多月了,做的主要工作是文档审查和进度跟踪。

     因为公司是过ISO9001,而且主要以实施项目为主,我一个QA,负责跟踪华北(北京)、华东(上海)、华南(深圳)三个片区的项目。

      所谓文档审查,也就是收集项目的文档,然后记录到EXCEL中,记录的内容有:标题、编号、页数。很机械。

     所谓进度跟踪,就是定期跟踪项目的进展,记录的内容有:任务、时间点,延迟时间等。因为项目大多为实施为主,没有什么明确的项目经理,很多任务和进度都是由片区经理定的,因为不好经常去打扰片区经理,所以有时也会从实施人员那里了解项目的进度情况,但很多时候,也要收集片区经理的安排。

      我会每月底出一份进度报告,汇总项目的进度,其实很多项目没有按计划来做,甚至没什么计划,我有时就会问他们要半月这内的进度,以便记录。我的报告除了给老板看,也会传给片区经理审核。但是,仔细想一下,我的工作根本没有多大意义,从片区经理那收到的信息,又回传给他们看,这不是多此一举吗?我没有参加过项目的会议,了解进度都是通过电话或QQ,好像个记录员一样,其实还没有他们自己了解的清楚。

      三个月后,转正,我的部门经理找我谈话,其实这个职位是公司的新职位,寄予了很高的期望,但从我的工作来看,根本没有达到,所以他说不给我加工资了,重新定位。还是按试用期来算。

     我心里当然不满意,回来后仔细的思考,到底哪里不对,后来觉得:其实QA的工作并不是跟踪进度,或这不该是主要的工作,公司应该有一套体系,由QA来指导项目来按体系标准来工作。但现在看来,公司根本就没有体系,他们自己也没有对这个职位定位好,只空想着能保证项目的质量。再还有,项目分散到各地,QA很难了解项目的情况,本身我现在权力也不大,感觉大家也不屑和我说项目情况,让我很尴尬。

     我不知道我分析得对不对,请高手来帮我,我该怎么做才好。

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