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bug被记录并修改关闭以后,还有什么具体作用呢

本主题共有 5 篇回复,最新回复发表于 11-07-2009, 11:34,作者 zhangcb
帖子排序: 上一主题 下一主题
  •  11-04-2009, 20:40 35679

    bug被记录并修改关闭以后,还有什么具体作用呢

    请问张总:    

    bug被记录并修改关闭以后,还有什么作用呢

    现在我们用的是Bugzilla管理记录bug:
    1.测试的人员经过黑盒测试发现bug,提交到Bugzilla;
    2.再由开发人员修改;
    3.测试人员确认修改后关闭closed。

    Bug被提交记录、修改、关闭以后,
    Bugzilla中记录的所有曾经发现的bug还有什么作用吗???

  •  11-04-2009, 21:48 35680 回复至 35679

    回复: bug被记录并修改关闭以后,还有什么具体作用呢

    我们公司要求开发人员在解决BUG同时,要在备注中描述问题出现的原因、解决的思路等,这样就可以为以后留下有价值的参考信息

    另外,缺陷的各种分布规律,可以为以后项目度量提供数据

  •  11-05-2009, 11:43 35684 回复至 35680

    回复: bug被记录并修改关闭以后,还有什么具体作用呢

    只会由测试人员提交bug的时候,

    描述什么样的操作出现的bug,

    出现的bug的情况是什么样子,

    期望开发人员改成什么样子,

    开发人员修改完毕,

    测试人员确认以后就关闭bug。

    让开发人员在解决BUG同时,要在备注中描述问题出现的原因、解决的思路等,会不会让开发人员觉得很麻烦呢?

    我们的Bugzilla都用来记录5,6年了,也没有总结出什么缺陷的各种分布规律,具体怎么做呢??

    我们的流程一直都是这样,bug提了、记录了、修改了、关闭了就好了。
    也不会有人再去看已经关闭的bug!

  •  11-06-2009, 12:50 35689 回复至 35684

    回复: bug被记录并修改关闭以后,还有什么具体作用呢

    我们公司强制要求bug被解决时,必须填写bug引入类型与原因分析;

    测试回归bug时,如果发现这两项未写,将不会予以回归。

    这样有几个好处:

    1、便于理清开发人员的思路;

    2、便于测试回归工作;

    3、便于统计分析。

  •  11-07-2009, 11:32 35690 回复至 35679

    回复: bug被记录并修改关闭以后,还有什么具体作用呢

    bug关闭后有什么用?视乎你们想做怎样的bug分析。

    bug管理的两个目标:
    1.保证项目能跟踪处理bug。
    2.可以进行统计分析,发现共性的有价值的原因,然后去杜绝类似的bug再次发生。

    我们应该首先保证目标1,在能保证目标1的基础上才去考虑目标2,而不要因为要满足目标2而增加项目组负担,要求每个bug都填很多东东,反而影响目标1的实现。

    bug要做好统计分析,首先要保证bug的信息被合适、准确、完整地记录,当然不是要求所有内容事无大小都要记录。一个项目有很多bug,但相当大数量的bug是很小的问题,如文字写错、排版问题、某句代码敲错了等,如果所有bug都记录原因分析、处理办法等,会让项目组骂死的。

    要做好统计分析,我觉得首先应该挑选出有价值的bug,而不是所有bug都放在一起分析,挑选有价值的bug的标准无非是:
    1.修复工作量大的bug.
    2.由于需求、设计没有做好而导致的bug。
    3.由于类似原因经常出现的bug。
    4.由于修改bug而导致的新bug。
    5.导致系统出现严重问题的bug。
    ......

    分析bug时,也不应该只看图表,应该逐一分析这些bug的原因。bug经过挑选后,数量不会很大,如果数量比较多,就先挑选最最重要的来分析。如果我们只看bug图表,光知道bug分布,其实指导性还是不大的,要列出具体的措施,还是需要逐一分析每个bug。


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  •  11-07-2009, 11:34 35691 回复至 35679

    回复: bug被记录并修改关闭以后,还有什么具体作用呢

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